翁開爾積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，早在互聯(lián)網(wǎng)+概念出來之前就已經(jīng)深度運(yùn)用。
在業(yè)務(wù)流程上，ERP、OA、CRM等系統(tǒng)已經(jīng)為翁開爾集團(tuán)發(fā)展提速貢獻(xiàn)巨大;(SAP是世界聞名ERP軟件,翁開爾已經(jīng)使用十余年)
翁開爾擁有許多高品質(zhì)網(wǎng)站資源，可為翁開爾帶來大量的關(guān)注與客戶。(企業(yè)官網(wǎng)、代理商中文網(wǎng)站、行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)站等)
隨著電子商務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由翁開爾投資的儀器網(wǎng)上直銷商城——南北潮商城,立志于"讓行業(yè)采購變得更簡單"。
(南北潮商城是專注全品類檢測儀器儀表網(wǎng)上直銷商城，提供儀器選型對(duì)比技術(shù)服務(wù)、行業(yè)大數(shù)據(jù)參考、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)庫、行業(yè)展會(huì)資訊等。)
面向未來，讓互聯(lián)網(wǎng)+更好地服務(wù)客戶
研究客戶需求：
1、通過各種渠道收集客戶的困難，
2、研究困難背后的根本問題，與客戶確認(rèn)有效性
3、根據(jù)問題做出符合客戶需求與用戶體驗(yàn)的功能
增加與用戶互動(dòng)的場景：讓已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的用戶在更多的場景與我們互動(dòng)，
如實(shí)驗(yàn)室掃碼了解維修與保養(yǎng)信息、從媒體公眾號(hào)隨時(shí)查看產(chǎn)品資料、操作視頻等。
加速發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢：利用大數(shù)據(jù)為行業(yè)提供精準(zhǔn)的解決方案(將行業(yè)適用的產(chǎn)品集合呈現(xiàn)給客戶)，可以通過網(wǎng)站、郵箱、微信等渠道查看與訂閱。